Termos de Serviço

Considerando que a MX Decorações realiza venda de produtos e serviços pela internet;

Considerando o interesse do cliente na compra dos produtos oferecidos pela MX Decorações ("Produtos") em seus canais de venda;

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site MX Decorações (www.mxdecoracoes.com.br).
O cliente dispõe do atendimento via e-mail contato@mxdecoracoes.com.br, WhatsApp (14) 3623-1098 ou redes sociais para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. 

Política de entrega: o prazo para entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis.
As entregas dos produtos são realizadas conforme as soluções do Correio.

O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da MX Decorações envia, automaticamente, e-mails de alerta para o cliente.

O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.

Direito de arrependimento: ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto, hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições:
- o prazo de desistência da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
- em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à MX Decorações devidamente embalado, acompanhado da Nota Fiscal.

O cliente deverá solicitar a devolução através do e-mail contato@mxdecoracoes.com.br ou WhatsApp (14) 3623-1098. As despesas decorrentes de coleta ou postagem do oroduto serão custeadas pela MX Decorações.

Após a chegada do produto ao endereço da loja física, a MX Decorações verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.

Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do produto no cartão de crédito do cliente realizado pela MX Decorações é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o cliente não será onerado, vez que a MX Decorações, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.

- Em compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 3 (três) dias úteis, somente na conta corrente do(a) comprador(a), que deve ser individual. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente). 

Política de Trocas e Devoluções: todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Formas de pagamento aceitas:

Pagamento à vista:
  - boleto bancário;
  - débito em conta;
  - cartão de crédito;
  - vale compras

Pagamento parcelado:
  - cartão de crédito.

Para pagamentos com cartão de crédito, o pedido estará sujeito à aprovação da administradora do cartão. As informações contidas no cadastro são passíveis de confirmação, que poderá ser solicitada pela MX Decorações por e-mail.

Prazos de entrega e Forma de pagamento:
Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. 
Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.
Compras pagas por meio de débito em conta: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até dois dias corridos.

Ofertas: as ofertas podem ser encontradas na página principal do site da MX Decorações e na lista de categorias. Porém, uma oferta pode ser retirada do site quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível efetuar a reposição com nossos fornecedores.

O cliente deve ler atentamente o regulamento de cada oferta antes de fechar a compra.

Em caso de dúvida, o cliente deverá entrar em contato por e-mail contato@mxdecoracoes.com.br ou WhatsApp (14) 3623-1098.

Característica dos produtos de madeira de Demolição: Antes de comprar um produto, o cliente deve estar ciente das características das madeiras utilizadas, bem como o uso e manuseio.
Em caso de dúvida, deverá contatar por e-mail contato@mxdecoracoes.com.br ou WhatsApp (14) 3623-1098.

As madeiras utilizadas na fabricação da maior parte dos móveis é de demolição, e pode conter ranhuras, buracos reconstituídos, veios profundos, pequenas fissuras, e resquícios de tinta.
Devido ao processo de fabricação, ferramentas utilizadas e origem da madeira, nossas peças podem apresentar margem de erro de até 2 cm nas medidas totais.

Caso fortuito e força maior: Nenhuma das partes será responsável perante a outra por qualquer falha ou atraso no cumprimento das obrigações constantes do presente contrato causados por casos fortuitos ou força maior.

Foro: Fica eleito o foro de domicílio do cliente para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.

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